AGB

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Versand und Lieferfristen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Beschwerdeverfahren
10. Datenschutz

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von www.buecher-zur-musik.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.Für alle Bestellungen bei www.buecher-zur-musik.de gelten folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Online-Shop angegebenen Preise. Diese Preise beinhalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen versandkostenfrei. Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir einen gewichtsabhängigen Versandkostenanteil gemäß der hier gezeigten Tabelle. Der Betrag wird Ihnen beim Gang zur Kasse angezeigt.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist die

Wolke Verlagsgesellschaft mbH
Wickerer Weg 19
D-65719 Hofheim

Amtsgericht Frankfurt a. M. HRB 21166
USt.-IdNr.: DE 113889165

Geschäftsführer: Peter Mischung

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen zu den üblichen Geschäftszeiten unter der Telefonnummer +49 (0) 6192-7243 sowie per E-Mail unter shop@wolke-verlag.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Mitteilung des Versands annehmen. Die automatisch generierte Eingangsbestätigung, die Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten, stellt noch keine Bestellannahmeerklärung dar, sondern setzt sie lediglich davon in Kenntnis, dass Ihre Bestellung technisch an uns übermittelt wurde.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Wolke Verlags GmbH, Wickerer Weg 19, 65719 Hofheim, Fax: 06192-952939, E-Mail: shop@wolke-verlag.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Ihnen zugesandte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind die Kosten für die Rücksendeung der gelieferten Ware von Ihnen zu tragen, wenn die gelieferte Ware Ihrer Bestellung entspricht.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen vom Gewicht der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versandkosten.

7. Versand und Lieferfristen

Wir liefern bestellte Ware unverzüglich nach Eingang der Bestellung aus. Abweichende Lieferzeitangaben entnehmen Sie bitte den Angeboten. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.

Der Versand erfolgt mit Deutscher Post bzw. DHL. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Sendung unser Haus verlassen hat.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

9. Beschwerdeverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Datenschutz

Cookies
Wir setzen auf unseren Webseiten sogenannte Cookies ein. Das sind kleine Dateien, die durch Ihren Browser zum Austausch mit unserem System auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Es gibt aber auch Cookies, die Ihr Browser auf Ihrer Festplatte speichert. Die Dauer dieser Speicherung können Sie selbst in Ihrem Browser einstellen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden Zugriffsdaten ohne Personenbezug von uns gespeichert, wie z. B. die Internetseite, von der Sie uns besuchen, der Typ Ihres Browsers, Ihr Internetserviceprovider oder die Produkte und Inhalte, für die Sie sich interessieren. Diese Daten werden in anonymer Form erfasst und ausgewertet.

Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift und Telefonnummer, die wir im Zuge eines Bestellvorgangs von Ihnen erheben, verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die von uns eingesetzten Dienstleister für Versand und Zahlungsabwicklung die hierfür notwendigen Daten. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Für Werbezwecke werden Ihre Daten weder von uns selbst verwendet noch an Dritte weiter­gegeben.

Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Ergebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen ­Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Wolke Verlagsgesellschaft mbH, Wickerer Weg 17, 65719 Hofheim, vertreten durch Ihren Geschäftsführer.

Sollten Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktadresse senden:

Wolke Verlags GmbH
Wickerer Weg 19
65719 Hofheim
Fax: 06192-952939,
E-Mail: shop@wolke-verlag.de

Auskunfts- und Widerrufsrecht
Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können diese Daten jederzeit sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können die uns erteilte Einwilligung zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten ohne Angabe von Gründen jederzeit durch Mitteilung an obengenannte Kontaktadresse widerrufen.